海右品牌咨詢集團從2009年建立至今，一直聚焦品牌策劃和品牌定位，多年的從業(yè)經(jīng)驗使得我們對于品牌的理解有不同的認知，今天給大家分享一下我們的品牌觀念。
什么是品牌 —— 品牌是與特定企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的一組信息，品牌僅僅存在于客戶的意識之中，那么客戶在整個品牌戰(zhàn)略中始終預計核心地位，傳統(tǒng)的做法實際上是以產(chǎn)品為導向的經(jīng)營思想，內(nèi)核是產(chǎn)品為第一導向，海右品牌咨詢認為真正以市場為導向的經(jīng)營思想才是現(xiàn)代的品牌觀念，內(nèi)核是客戶第一導向。
那么品牌的作用除了標識產(chǎn)品和服務(wù)以外，也可以幫助客戶識別產(chǎn)品和服務(wù)的來源，并通過信任的建立來影響消費者的購買決策，一旦進入消費者認知中后，在意識中就會創(chuàng)造附加價值，也就是主觀感受的質(zhì)量和價值，也就是持續(xù)不斷的影響力并且不斷增值，讓產(chǎn)品和服務(wù)有溢價能力。
品牌建立信任和創(chuàng)造附加值的手段在于品牌在消費者心智中所長期形成的獨特印象，也就是我們所的品牌資產(chǎn)。
1、創(chuàng)造差異化
2、傳遞品牌信息
3、調(diào)節(jié)消費者心理反應(yīng)
強大的品牌資產(chǎn)不僅能凸顯差異化、提高消費者滿意度，而且能夠為品牌方帶來品牌溢價收益。
品牌在發(fā)展的不同階段有不同的表現(xiàn)，優(yōu)先級是從建立認知度，提高美譽度，到品牌忠誠度，最后產(chǎn)生激情和依附感。
海右認為品牌前期的策劃和定位非常重要，相當于數(shù)字1，這個1有了價值，后面的0越多，整體價值越大。
完成上面的1的建立后，對于整個后端的傳播上幫助非常大，好的品牌策劃不僅可以降低傳播成本，品牌本身就會自帶一部分流量，因為好的品牌策劃，讓消費者感知強烈，更利于記憶。
比如我們海右自己策劃的案例橙子便利店，2017年橙子便利為本地帶來了真正意義上的便利店，海右為橙子便利打造了獨樹一幟的品牌個性，吸引無數(shù)年輕消費者的青睞，3年后的今天，1.0時代的橙子便利以200家門店已然成為中國本土便利明星品牌。
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)橙子便利存在“各類交互標簽生硬”“員工老齡化”“員工流失率高”等問題，基于這樣的前提單純的打造像天貓或京東狗一樣的IP形象對于橙子便利而言并沒有實際意義，橙子便利本身具備logo與門頭這兩大超級識別點，一個極簡或者強記憶的IP反而會分散品牌核心，于是我們希望創(chuàng)造一個二次元動漫形象用Z世代的設(shè)計語言來溝通Z世代。
2.0時代我們?yōu)槌茸颖憷麆?chuàng)造一個虛擬店員的形象——歐陽橙，帥氣陽光的二次元形象符合便利店年輕消費群體的喜好，當消費者走入橙子便利時會在許多小細節(jié)中發(fā)現(xiàn)歐陽橙的存在，讓消費者感受到橙子便利的年輕化改變，與Z世代消費者真正的走到一起。
為什么要增加虛擬店員形象？就是為了搶占新消費者認知增加品牌記憶點，以上就是海右品牌咨詢集團對于品牌的理解。
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