設(shè)計(jì)，毋庸置疑屬于創(chuàng)意領(lǐng)域的重要一部分，而創(chuàng)意需要的是能夠打破傳統(tǒng)的天馬行空般的想象力，想要做到這一點(diǎn)，就需要設(shè)計(jì)者在感覺上達(dá)到一種“流”（flow）的狀態(tài)。所謂“流”，代表了不囿于條條框框的活躍狀態(tài)，同時(shí)也指“打破自我懷疑”和一種“近乎自發(fā)”的自覺創(chuàng)意過程。那些已經(jīng)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間卻又不夠成熟的設(shè)計(jì)師們，更易于陷入困惑，他們往往在學(xué)習(xí)的某一階段痛苦地意識(shí)到：創(chuàng)意過程是如此的反反復(fù)復(fù)有時(shí)甚至可以稱得上雜亂無章，這時(shí)就不免就會(huì)對(duì)自己的創(chuàng)意構(gòu)思與專業(yè)水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑、反思甚至是自我批評(píng)，這種對(duì)自身“缺陷”的痛苦反思，其實(shí)并非全面的認(rèn)知。
而對(duì)于設(shè)計(jì)過程反反復(fù)復(fù)的本質(zhì)，成熟的設(shè)計(jì)師會(huì)有一個(gè)正確全面的認(rèn)知，因而他們更易于克服因此而造成的挫折感，而且，由于能夠預(yù)料到創(chuàng)意過程的錯(cuò)綜復(fù)雜性，設(shè)計(jì)師也能夠在設(shè)計(jì)過程中充分準(zhǔn)備，減少不必要的精力與時(shí)間上的浪費(fèi)，這樣整個(gè)設(shè)計(jì)過程會(huì)更加水到渠成。創(chuàng)意過程從來就不是可以一蹴而就或者可以一帆風(fēng)順的，某種程度上它是曲折螺旋的，盡管設(shè)計(jì)的每一步貌似有其特定次序可供設(shè)計(jì)師遵循，但是步驟的交疊甚至重組也是時(shí)常發(fā)生的。這種雜亂復(fù)雜的設(shè)計(jì)過程對(duì)于設(shè)計(jì)師是棘手的，對(duì)于客戶而言更是令人費(fèi)心，因?yàn)槲覀兌枷Ｍ?xiàng)目的每一步都準(zhǔn)確嚴(yán)密，不要枝節(jié)旁生，但是事實(shí)上在實(shí)踐角度來看，我們很難從設(shè)計(jì)層面上準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每一步的進(jìn)展。
沒有天生的設(shè)計(jì)師，即使在傳統(tǒng)認(rèn)知里設(shè)計(jì)是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新激發(fā)靈感的工作，它依然需要通過不斷地練習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn)，因此，設(shè)計(jì)師所依賴的所謂“直覺”（intuition）并非只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的隨心所欲，也不是什么神秘的內(nèi)在機(jī)制，它的背后是憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而積累的能力的不斷精化，這依賴于一種習(xí)得的、對(duì)設(shè)計(jì)過程的透徹感悟，設(shè)計(jì)師只有在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中才能學(xué)會(huì)將紛繁復(fù)雜的設(shè)計(jì)過程合理化簡(jiǎn)單化。直覺對(duì)于設(shè)計(jì)師當(dāng)然是很重要的，但與此同時(shí)如果想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，那就絕對(duì)不應(yīng)該放棄之前所述的過程化設(shè)計(jì)方法，身為設(shè)計(jì)師應(yīng)學(xué)著透過自己的專業(yè)度和敏感度，巧妙地找到以上兩方面的平衡點(diǎn)。
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